Comment ça marche
Six étapes. À chacune, c'est vous qui décidez.
Vous voulez l'entendre avant de lire ? Laissez votre numéro, un agent vous appelle et joue la standardiste de votre entreprise à partir de votre site. Deux minutes, gratuit.
1. Vous créez votre compte
E-mail et mot de passe, ou Google, ou Facebook. Le plan Gratuit ne demande pas de carte bancaire : un agent, une marque, pour voir. Vous êtes dans votre tableau de bord tout de suite.
2. Vous choisissez qui travaille pour vous
- experts prêts, chacun avec un métier, un visage et une voix : juriste, comptable, recruteur, community manager, développeur, architecte, nutritionniste… Vous les recrutez d'un clic.
- Ou un agent sur mesure : vous écrivez ses instructions dans vos mots, il choisit un visage parmi les 83, et il obéit à vos consignes, pas à un rôle générique.
- Le chef d'orchestre : si vous ne savez pas à qui demander, vous lui parlez, il mobilise le bon expert et vous rend une seule réponse.
3. Vous lui donnez votre marque
Le Cerveau Mondial retient ce que vos agents doivent savoir : votre ton, vos offres, vos règles (« jusqu'où descendre en remise »), vos documents. Il apprend aussi de vos échanges, mais rien n'est retenu sans votre validation. Plusieurs marques ? Chacune a son Cerveau et ses agents, sans mélange.
4. Vous reliez vos canaux
- Tableau de bord web et application mobile : la conversation, la bibliothèque des contenus, le journal.
- Telegram, inclus dans tous les plans. WhatsApp est en cours d'ouverture.
- Une adresse e-mail par agent : écrivez-lui, il répond.
- Réseaux sociaux : Facebook, Instagram et LinkedIn connectés en quelques clics, publication réelle depuis la conversation.
- SMS et appels : un numéro français pour la voix. Vos agents appellent, écoutent et vous rendent compte.
5. Vous réglez la confiance
Par défaut, toute action irréversible attend votre « oui » : l'agent montre le récapitulatif (à qui, quoi, quand), vous confirmez, il exécute. Un « non » annule aussitôt.
Quand vous voulez qu'il agisse seul, vous le dites par une règle, pas par un chèque en blanc : de 8 h à 21 h, pas le week-end, seulement les SMS et les publications… Hors de la règle, il redemande et vous dit pourquoi. Des quotas par plan et un plafond de coût complètent le tout.
6. Vous déléguez, il rend compte
- Missions : « prépare le devis et poste l'offre du week-end », il enchaîne les experts qu'il faut.
- Programmation : un appel demain à 10 h, une publication chaque lundi, une veille chaque matin.
- Comptes rendus : après chaque appel, ce qui s'est dit, écrit à partir de l'échange réel. Si la ligne a décroché sans parler, il le dit tel quel.
- Journal : ce qui tourne, ce qui vient de finir, ce qui a échoué et pourquoi.
Et la sécurité ?
Où sont vos données, qui peut les lire, ce que nous ne faisons pas encore : tout est sur la page Sécurité et données.
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