Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est XKSGROUP, SAS immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 792 813 842, dont le siège est 7 chemin des Écoliers, 78570 Andrésy, représentée par son Président M. Sambacourou Kanté. Contact : contact@agentmondial.com.

2. Données collectées

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré).
• Marques et Cerveau Mondial : informations que vous saisissez sur vos marques (nom, ton, offres, documents) pour personnaliser vos agents.
• Contenus et usage : contenus générés (textes, visuels, vidéos, voix, musiques), historique des demandes, journaux techniques et statistiques d'utilisation.
• Paiement : les transactions sont gérées par Stripe. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par nos soins ; nous conservons uniquement un identifiant client et le statut de l'abonnement.
• Messagerie : le cas échéant, votre identifiant Telegram/WhatsApp nécessaire au fonctionnement de l'agent.

3. Finalités

• Fournir et personnaliser le service (génération de contenus, automatisations).
• Gérer votre compte, votre abonnement et la facturation.
• Assurer le support et vous informer sur le service.
• Améliorer la qualité et la sécurité du service.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (fourniture du service et facturation), votre consentement (prospection, cookies non essentiels), le respect d'obligations légales (comptabilité) et l'intérêt légitime (amélioration et sécurité du service).

5. Destinataires et sous-traitants

Pour fonctionner, le service recourt à des prestataires (sous-traitants au sens du RGPD) qui traitent les données pour notre compte et selon nos instructions :

• Supabase — base de données et stockage, hébergés dans l'Union européenne (région de Paris).
• Contabo GmbH (Allemagne) — hébergement de l'API et des traitements applicatifs.
• Railway (États-Unis) — hébergement du site.
• Stripe — traitement sécurisé des paiements.
• Resend — envoi des e-mails transactionnels.
• Fournisseurs d'IA — notamment Anthropic, et selon la demande d'autres moteurs de génération d'image, vidéo, voix et musique.
• Telegram / WhatsApp — le cas échéant, pour l'accès à votre agent par messagerie.

Nous sélectionnons des prestataires offrant des garanties appropriées et ne vendons jamais vos données.

6. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment Stripe, Railway et des fournisseurs d'IA) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Durée de conservation

Les données de compte et les contenus sont conservés pendant la durée de la relation contractuelle, puis supprimés ou anonymisés. Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation comptable). Les données de prospection sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez les exercer à : contact@agentmondial.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Cookies

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, préférences). Aucun cookie de suivi publicitaire n'est déposé.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des accès (HTTPS), isolation des données par client (politiques de sécurité au niveau des lignes de la base), contrôle des accès et secrets serveurs jamais exposés côté client.

Pour toute question relative à vos données : contact@agentmondial.com